PHEV: Innogy Säule: eCharge App sagt "Laden pausiert" aber nur manchmal --> Was tun?

Hallo miteinander,

unser PHEV startet an einer Innogy Säule manchmal den Ladevorgang, manchmal aber nicht. In der App steht dann "Laden pausiert" und im Auto-Display wird auch keine Ladung angezeigt. Wisst ihr woran es liegen kann? Wir nutzen das originale Hyundai-Kabel, es kann doch nicht sein dass der mal lädt und mal nicht.

Es liegt an der Reihenfolge: Wir müssen erst die Säule aufmachen, Ladevorgang starten (in der eCharge App) und dann das Auto anstöpseln. Komisch, da es auf der Säule genau anders steht. Naja, jetzt geht es. Mal schauen ob das bei allen Innogy Säulen so ist.