Moin,
da wird wohl was kaputt sein und die Headunit muss getauscht werden.
Grüße
Torsten
Moin,
meine Glaskugel verrät mir leider nicht, welchen Ioniq (vFL oder FL) Du hast und wie alt er ist (zwecks Garantie/Kulanz)..... 
Die Headunit ist das, was am Touchscreen mit "dran hängt".
Für eine Reparatur musst Du mal gucken, ob es Werkstätten gibt, die sowas machen. Die Hyundai-Werkstatt tauscht nur aus.
An sonsten wären ebay oder ebay Kleinanzeigen noch einen Versuch wert....
Und es gibt (u.a. In Holland) Autoverwerter.
Grüße
Torsten
Moin,
entweder einen Reparaturdienst suchen oder bei Boonstra Autoparts fragen. Die haben gerade einen 2019er Ioniq vFL zum Ausschlachten. 
Grüße
Torsten
Ich weiss nicht, wo Du wohnst und wo Autodoktoren die
Moin,
die Jungs können auch nix anderes machen als die HU zu tauschen.
Sie sind zwar in KFZ-Elektrik/Elektronik super fit, aber ein Navi können sie auch nicht reparieren.
Grüße
Torsten
Die finden aber z. B. eine defekte Kabelverbinfung, wo sich andere keine Mühe geben und nur tauschen. Die Werkstatt ist in Köln.
Ich kenne jemand, hatte das gleichen Problem. Bin mir aber nicht sicher, ob er das selbe Auto Modell hatte wie du. Die Lösung war:
USB Funk Maus angeschlossen, bisschen mit der Maus herum geklickt, danach hat es wieder funktioniert. Keine Ahnung ob es klappt, aber ein Versuch ist es ja wer. Eine USB Maus mit Kabel funktioniert auch.