Hyundai E-Mail support

Hi Erik @Commanderno1,

ich habe Hyundai vor zwei Wochen angeschrieben und nach 6 Tagen eine sehr oberflächliche Antwort erhalten. Ich habe den Support freundlich darauf hingewiesen, dass er meine E-Mail im Grunde nicht beantwortet hat und nun warte ich auf ein erneutes Lebenszeichen... Richtig gut ist das also leider nicht.

Grüße
Clemens

Meiner Erfahrung nach sind 4 Wochen oder auch länger völlig normal.

Da scheinen nur zwei Leute zu sitzen, welche die bundesweiten Anfragen beantworten.

Ich habe vor längerer Zeit über FB geschrieben und auch schnell eine Antwort erhalten. Geholfen hat das aber auch nicht viel ! Der Service lässt zu Wünschen übrig !
Schöne Woche an alle hier ! Die ersten 5 Wochen warten überstanden..

Hab auch schon mal 2 Monate gewartet. Dafür haben sie sich aber entschuldigt

Ich hatte mal gefragt, warum sich Webseite und Handbuch beim Hybrid bzgl. des Tempomats mit Abstandradars widersprechen. Laut Webseite hat er eine Stopp-Funktion, laut Handbuch schaltet er sich unter 10km/h ab. Lässt sich halt nicht so einfach testen, ohne einen Crash zu riskieren. Die haben dann nach 3 Wochen mal nachgefragt, wo das auf der Webseite steht. Die Info hab ich ihnen geschickt. Hab noch nicht nachgesehen, ob sie es dort korrigiert haben, denn das Handbuch hat wohl recht.
Ergebnis: Antwort kam, hat aber sehr lange gedauert und war nicht wirklich befriedigend.

habe gerade eine Anfrage bezüglich meiner Winterreifen an Hyundai gesandt.
Die wurden mir letztes Jahr verkauft - 15 Zoll 195/65 R15T Einpresstiefe 43
Ich will jetzt einfach mal aus erster Hand wissen, ob diese Reifen zulässig sind.
Die T sind ja nur bis 190 zugelassen während die H bis 210 zulässig sind.

Hyundai hat an IQ-Driver bereits einmal eine Rückmeldung gegeben.
siehe Winterreifen und Felgengröße #131
--> 195/65 R15H aber mit ET46

Bin nun mal gespannt, wie lange sich Hyundai diesmal Zeit für eine Antwort lässt.